Skip to main content

تفاصيل الخدمة والأسئلة الشائعة

نسعى إلى ضمان أن تكون كل زيارة إلى فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) تجربة رائعة لا تُنسى. يوفر فندقنا الفاخر مجموعة متنوعة من خيارات المطاعم الفخمة، ومنتجعاً صحياً بمستوى عالمي، ونادياً صحياً، وحوض سباحة فريداً على السطح، وصالون تجميل، فضلاً عن وسائل راحة فاخرة من فئة خمس نجوم.

الموقع والاتجاهات

يقع فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) على كورنيش النيل في منطقة رملة بولاق بوسط القاهرة، مباشرةً على الضفة الشرقية لنهر النيل. العنوان بالكامل هو: 2005 ب، كورنيش النيل، رملة بولاق، القاهرة 2466، مصر.

يقع الفندق بين حي الزمالك وبولاق، على بُعد نحو 5 دقائق بالسيارة من ميدان التحرير والمتحف المصري، ونحو 27 كيلومتراً من أهرامات الجيزة.

يقع مطار القاهرة الدولي على بُعد نحو 22 كيلومتراً من فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City). تستغرق الرحلة بالسيارة نحو 30 دقيقة في ظل حركة مرور خفيفة، ولكنها قد تستغرق من 60 إلى 90 دقيقة خلال ساعات الذروة (من 8 إلى 10 صباحاً ومن 4 إلى 8 مساءً).
 

يمكن لفريق خدمة الكونسيرج لدينا ترتيب خدمات النقل الخاص من المطار مسبقاً. يُرجى التواصل معه عبر الهاتف أو واتساب على الرقم ‎+20 12 753 98244 لحجز سيارة وتأكيد الأسعار وفقاً لفئة السيارة التي تفضلونها.
 

وبدلاً من ذلك، تتوفر تطبيقات طلب السيارات في مطار القاهرة، وتوفر خدمة النقل من المطار مباشرةً إلى باب الفندق.

 

نعم. يوفر فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) مواقف داخلية للسيارات، مع خدمة صفّ السيارات على مدار 24 ساعة لنزلاء الفندق. تتوفر مواقف السيارات مقابل رسوم إضافية.

لا تتوفر خدمة ركن السيارات ذاتياً، إذ يقدم الفندق خدمة صفّ السيارات حصرياً لضمان الراحة والأمان.

الحجز وتسجيل الوصول

يبدأ تسجيل الوصول المعتاد الساعة 3:00 مساءً، ويكون إنهاء إجراءات المغادرة الساعة 12:00 ظهراً.
 

قد تتوفر إمكانية تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر عند الطلب، وذلك حسب توفّر الغرف. بالنسبة إلى الوصول المبكر، تُطبَّق رسوم تعادل 15% من أفضل سعر متوفر (BAR) سائد في يوم الوصول عند تسجيل الوصول بين الساعة 6:00 صباحاً و10:00 صباحاً، ورسوم تعادل 10% عند تسجيل الوصول بين الساعة 10:00 صباحاً و12:00 مساءً.
 

يحصل أعضاء برنامج الولاء ALL - حياة بلا حدود من أكور الحاصلون على الفئة الذهبية أو فئة أعلى على خدمة تسجيل الوصول المبكر أو تسجيل المغادرة المتأخر مجاناً، وفقاً للمزايا المقررة لفئتهم ومدى توافر الغرف.
 

يُرجى التواصل مع قسم الحجوزات لدينا عبر البريد الإلكتروني nilecity.reservations@fairmont.mom لطلب الوصول المبكر، أو المغادرة المتأخرة، أو أي طلب خاص.

تختلف سياسات الإلغاء حسب الحجز والشروط السارية وقت إجرائه.
 

تُعرض سياسة الإلغاء المطبقة على حجزك أثناء عملية الحجز. للحصول على المساعدة بشأن حجز قائم أو التأكد من شروط الإلغاء الخاصة بكم، يُرجى التواصل مع فريق الحجوزات عبر البريد الإلكتروني nilecity.reservations@fairmont.mom أو الاتصال على الرقم ‎+20 2 2461 9494.

نعم. يشارك فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) في برنامج ALL - حياة بلا حدود من أكور، وهو برنامج الولاء العالمي التابع لمجموعة Accor. يكسب الأعضاء نقاطاً عن الإقامات المؤهلة وتناول الطعام، ويمكن استبدال هذه النقاط في أكثر من 5500 فندق ومنتجع عبر 56 علامة تجارية حول العالم.
 

تشمل المزايا خدمة واي فاي مميزة مجانية، وإمكانية تسجيل المغادرة المتأخر للفئات المؤهلة، وترقيات الغرف، وأسعاراً خاصة بالأعضاء. الانضمام إلى برنامج ALL مجاني.

يقدم فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) بانتظام عروضاً موسمية وتجارب مميزة. اعتباراً من صيف 2026، تشمل العروض البارزة ما يلي:

  • لحظات صيفية لا تنتهي - خصم يصل إلى 20% على الإقامات الطويلة (10% للإقامة لمدة ليلتين، و15% للإقامة لمدة 3 إلى 4 ليالٍ، و20% للإقامة لمدة 5 ليالٍ أو أكثر). تواريخ الحجز: من 15 مايو إلى 15 سبتمبر 2026.

  • ساعة النيل الذهبية - تجربة يومية للاستمتاع بغروب الشمس، من الساعة 5:30 إلى 7:30 مساءً.

  • شاي ما بعد الظهيرة في أونيكس لاونج - يومياً من الساعة 3:00 عصراً إلى 5:00 مساءً، ابتداءً من 430 جنيهاً مصرياً للشخص الواحد.

  • تجربة همسات النيل - يومياً من الساعة 6:30 صباحاً حتى 11:00 مساءً.

يُرجى الاطلاع على صفحة العروض الخاصة بالفندق أو التواصل مع قسم الحجوزات على الرقم ‎+20 224619494 أو nilecity.reservations@fairmont.mom للاطلاع على أحدث العروض الترويجية.

 

يمكنك التواصل مع فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) عبر القنوات التالية:

  • هاتف: ‎+20 2 2461 9494
  • الحجز عبر الهاتف المجاني: ‎+20 15 01692117‏
  • البريد الإلكتروني: nilecity.reservations@fairmont.mom
  • واتساب خدمة الكونسيرج: ‎+20 12 753 98244 (لخدمات النقل من المطار، والمواصلات، والجولات السياحية، وحجوزات المطاعم، والطلبات الخاصة)
  • مكتب خدمة الكونسيرج للأطعمة والمشروبات: الهاتف: ‎+20 12 0888 8687 - واتساب: ‎+20 12 0208 8781 (للاستفسارات المتعلقة بالمطاعم، وحجوزات الطاولات، وتجارب تناول الطعام)

الغرف والأجنحة

يضم فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) 562 غرفة وجناحاً للضيوف، تتميز بتصميمات أنيقة مستوحاة من فن الآرت ديكو، مع مرافق عصرية مدروسة بعناية. تضم جميع وحدات الإقامة تلفزيوناً مقاس 55 بوصة وحماماً رخامياً واسعاً مجهزاً بخمسة عناصر، بما في ذلك دش مطري.

تشمل فئات الغرف والأجنحة ما يلي:

  • غرفة فيرمونت (33 متراً مربعاً): إطلالة على المدينة، مع سرير واحد كبير بحجم كينغ أو سريرين منفصلين.
  • غرفة ديلوكس (33 متراً مربعاً): إطلالة جزئية أو كاملة على النيل، مع سرير واحد كبير بحجم كينغ أو سريرين منفصلين.
  • غرفة ديلوكس بريميير (33 متراً مربعاً): تقع في الطوابق العليا، وتوفر إطلالة جزئية أو كاملة على النيل.
  • غرفة فيرمونت غولد (33 متراً مربعاً): إطلالة جزئية أو كاملة على النيل، مع إمكانية الدخول الحصري إلى صالة فيرمونت غولد.
  • غرفة فيرمونت غولد المميزة (56 متراً مربعاً): تراس خاص مع إمكانية الدخول الحصري إلى صالة فيرمونت غولد.
  • جناح فيرمونت غولد بإطلالة على النيل (75 متراً مربعاً): منطقة معيشة منفصلة، مع مزايا فيرمونت غولد.
  • جناح فيرمونت غولد بريميوم بإطلالة على النيل (102 متر مربع): مساحات واسعة للمعيشة وتناول الطعام، مع مزايا فيرمونت غولد.
  • الجناح الرئاسي: غرفتا نوم، ومطبخ مجهز بالكامل، وأربعة حمامات، ومساحات رحبة للمعيشة وتناول الطعام، وميزات داخل الغرفة يمكن التحكم فيها صوتياً.

نعم. يوفر فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) غرفاً للمدخنين وأخرى لغير المدخنين ضمن جميع فئات الغرف. يمكنك تحديد تفضيلاتك عند الحجز أو التواصل مع قسم الحجوزات لدينا قبل الوصول.

للنزلاء الذين يستمتعون بالشيشة، يتوفر في التراس الخارجي لباب النيل، ويوفر أجواءً مريحة مع إطلالات بانورامية على النيل.

نعم. يحصل جميع نزلاء الفندق على خدمة إنترنت عالية السرعة مجاناً طوال فترة إقامتهم، في الغرف والبهو والمناطق العامة.
 

ويستمتع أعضاء برنامج ALL - حياة بلا حدود من أكور، بجميع فئات عضويتهم، بخدمة واي فاي مميزة عالية السرعة مجاناً، مع سرعات اتصال أعلى.

المطاعم وتجارب تناول الطعام

يقدم فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) مجموعة من المطاعم والبارات والصالات المميزة، حيث يقدم كل منها تجربة طهي فريدة من نوعها يقودها الشيف التنفيذي محمد الشريف، الذي يتمتع بخبرة تزيد عن 25 عاماً في فنون الطهي:
  • بار الشامبانيا - مشروبات فوّارة، ومشروبات فاخرة، ومشروبات كوكتيل، ومأكولات خفيفة.
  • أونيكس لاونج - صالة البهو تقدم المأكولات العالمية المفضلة وشاي ما بعد الظهيرة.
  • لوليفيتو - أطباق إيطالية ومتوسطية مع بار كوكتيل مسائي.
  • جينغكو - أطباق بيروفية طازجة وخفيفة في تراس موَرّقة على ضفاف النهر.
  • مطعم سايغون - أطباق آسيوية حائزة على جوائز مع إطلالات على النيل.
  • باب النيل - أطباق شرق أوسطية، وترفيه مباشر، وشيشة، وإطلالات على النيل.
  • حوض السباحة سكاي - تناول الطعام والمشروبات بجانب حمام السباحة مع إطلالات بانورامية على النيل.
  • فيرمونت ديلي - تجربة عصرية للوجبات السريعة مع شطائر لذيذة ومعجنات وقهوة.

نعم. يتم تقديم شاي العصر يومياً في أونيكس لاونج من 3:00 عصراً حتى 5:00 مساءً.
 

تبلغ التكلفة 430 جنيهاً مصرياً للشخص الواحد أو 780 جنيهاً مصرياً لشخصين، شاملة الرسوم المطبقة. يمكن للضيوف الاستمتاع بتشكيلة مختارة بعناية من أنواع الشاي والمعجنات والسندويشات الصغيرة، والوجبات الخفيفة اللذيذة في أجواء صالة أنيقة.
 

يُنصح بالحجز المسبق، خاصةً في عطلات نهاية الأسبوع.

نعم. يوفر فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) خدمة تناول الطعام داخل الغرف على مدار 24 ساعة لنزلائه، وتشمل قائمة طعام مخصصة داخل الغرف، إلى جانب مجموعة مختارة من الأطباق المميزة من مطاعم الفندق، تُقدَّم مباشرةً إلى الغرفة.
 

يمكن للضيوف تقديم طلباتهم عبر خدمة تناول الطعام داخل الغرف، المتاحة من خلال هاتف الغرفة.

السبا وحوض السباحة واللياقة البدنية

نعم. يضم فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) حوض سباحة سكاي بول على سطح الفندق في الطابق العلوي، ويوفر إطلالات بانورامية على أفق القاهرة ونهر النيل.

ويكتمل حوض السباحة ببار بجواره يقدم مشروبات منعشة ووجبات خفيفة، ليمنح الضيوف تجربة ترفيهية فريدة على ارتفاع شاهق فوق المدينة.

يقدم منتجع Fairmont الصحي مجموعة متنوعة من العلاجات المجددة للنشاط والحيوية، بما في ذلك جلسات التدليك وعلاجات الوجه وعلاجات الجسم المصممة لتعزيز الاسترخاء والعافية.
 

تشمل مرافق المنتجع الصحي ما يلي:

  • ساونا
  • جاكوزي
  • حمّام على الطراز التقليدي

لحجز العلاجات والاطلاع على قائمة خدمات السبا الكاملة، يمكن للضيوف التواصل مع فريق السبا على الرقم ‎+20 224619494 أو البريد الإلكتروني FNC-SPA@fairmont.mom.

نعم. يضم فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) مركزاً متكامل التجهيزات للياقة البدنية، مزوداً بأحدث أجهزة تمارين القلب والأوعية الدموية وتمارين القوة، وهو متاح حصرياً لنزلاء الفندق.
 

كما يمكن للضيوف الاستفادة من مرافق العافية، بما في ذلك الساونا والجاكوزي والحمام التقليدي.

تجربة فيرمونت غولد

فيرمونت غولد هي تجربة إقامة راقية ضمن مفهوم "فندق داخل الفندق"، توفر للضيوف المقيمين في غرف وأجنحة فيرمونت غولد خدمات محسّنة واهتماماً شخصياً وامتيازات حصرية.

تشمل مميزات فيرمونت غولد ما يلي:

  • الدخول إلى ردهة فيرمونت غولد الخاصة
  • إفطار مجاني ومقبلات خفيفة بعد الظهر
  • بار شرفي مفتوح طوال اليوم يقدم مشروبات ووجبات خفيفة
  • خدمة كونسيرج مخصصة
  • أولوية في تقديم المساعدة المتعلقة بالأمتعة
  • خدمة كبير الخدم المناوب على مدار الساعة
  • ماكينة صنع قهوة متطورة داخل الغرفة
  • تجربة عشاء بقائمة طعام محددة وحصرية
  • الولوج إلى غرفة اجتماعات أعمال تنفيذية

توفر فيرمونت غولد مستوى أعلى من الخدمة وتجارب مصممة خصيصاً للضيوف الذين يبحثون عن إقامة أكثر تميزاً. وتناسب هذه التجربة بشكل خاص المسافرين بغرض العمل الذين يقدّرون الخصوصية التي توفرها صالة فيرمونت غولد، وإمكانية الوصول إلى المرافق التنفيذية، والخدمات المخصصة، فضلاً عن الضيوف الذين يحتفلون بمناسبات خاصة ويرغبون في تجربة أكثر حصرية.
 

وتضيف الامتيازات المشمولة، مثل الإفطار المجاني والمقبلات الخفيفة بعد الظهر وبار الضيافة، قيمة إضافية، خاصةً للضيوف الذين يقيمون لفترات طويلة.

خدمة الضيوف والمرافق

نعم. يستقبل فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) القطط والكلاب المدرَّبة على قضاء حاجتها في الأماكن المخصصة، والتي يقل وزنها عموماً عن 20 رطلاً (نحو 9 كيلوغرامات). تُفرض رسوم قدرها 50 دولاراً أمريكياً يومياً عن كل حيوان أليف.
 

لا يُسمح بدخول الحيوانات الأليفة إلى مناطق تقديم الطعام أو السبا أو حوض السباحة الخارجي أو مركز اللياقة البدنية. يتحمل الضيوف مسؤولية أي أضرار تلحق بممتلكات الفندق أو أي إصابات شخصية تتسبب فيها حيواناتهم الأليفة.

نعم. يمكن لفريق خدمة الكونسيرج ترتيب جليسات أطفال مؤهلات وحاصلات على شهادة في الإسعافات الأولية، مقابل رسوم بالساعة. كما يوفر الفندق مرافق وتجهيزات ملائمة للأطفال والعائلات. يُرجى التواصل مع فريق خدمة الكونسيرج مسبقاً للتأكد من التوافر والأسعار.

نعم. يقدم فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) خدمات غسيل الملابس والتنظيف الجاف، بما في ذلك خدمة إنجازها في اليوم نفسه للقطع المؤهلة.

لإعادة الملابس في اليوم نفسه، يجب تسليمها قبل الساعة 10:00 صباحاً. تتوفر أكياس الغسيل ومعلومات الأسعار داخل خزانة الملابس في غرفة النزيل.

نعم. يوفر فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) إمكانية الوصول بالكراسي المتحركة في جميع أنحاء الفندق. يمكن طلب غرف مجهزة لذوي الاحتياجات الحركية عند إجراء الحجز. صُممت المناطق العامة والمطاعم والمرافق بما يلبي احتياجات الضيوف ذوي متطلبات الحركة والتنقل.

نعم. تتوفر خزائن إلكترونية آمنة داخل خزائن الملابس في جميع غرف الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر صناديق أمانات مجانية عند مكتب استقبال النزلاء لحفظ الأغراض الكبيرة أو ذات القيمة المرتفعة.

الاجتماعات وحفلات الزفاف والفعاليات

نعم. يوفر فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) مجموعة من القاعات والأماكن الأنيقة الداخلية والخارجية لإقامة حفلات الزفاف والاحتفالات والمناسبات الاجتماعية، مع إطلالات بانورامية على النيل. ويضمن متخصصو تنظيم الفعاليات، وقوائم الطعام القابلة للتخصيص، والدعم الشامل للمعدات السمعية والبصرية، تصميم كل مناسبة بما يتوافق مع متطلباتكم.
 

كما يقدم الفندق خدمات التموين الخارجي للفعاليات المقامة في مواقع خارجية في أنحاء القاهرة.

نعم. يضم فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) مجموعة من قاعات الاجتماعات ومرافق المؤتمرات المصممة لاستضافة اجتماعات الشركات، واجتماعات مجالس الإدارة التنفيذية، والمؤتمرات، والفعاليات الخاصة.
 

يتوفر مركز خدمات رجال الأعمال على مدار 24 ساعة يومياً ويوفر محطات عمل مزودة بأجهزة كمبيوتر، وخدمة الإنترنت، والطباعة، والتصوير، وإرسال الفاكسات. كما يمكن ترتيب استئجار أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة، إلى جانب خدمات سكرتارية محدودة.
 

ويستمتع الضيوف المقيمون ضمن فئة فيرمونت غولد أيضاً بإمكانية استخدام قاعة اجتماعات تنفيذية خاصة، ضمن الامتيازات التي توفرها هذه الفئة.

المعالم السياحية القريبة والأنشطة الترفيهية

يتمتع فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) بموقع مركزي في القاهرة، مع سهولة الوصول إلى أبرز المعالم التاريخية والثقافية:

  • أهرامات الجيزة الكبرى وأبو الهول العظيم - على بُعد نحو 27 كيلومتراً، وتفتح يومياً من الساعة 9:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً. شُيّدت الأهرامات من 2.3 مليون كتلة حجرية لتكون مقابر ملكية لفراعنة مصر القديمة.

  • المتحف المصري الكبير - يقع بالقرب من هضبة الجيزة، ويضم أكبر مجموعة من القطع الأثرية المصرية القديمة في العالم، بما في ذلك كنوز توت عنخ آمون. يفتح يومياً من الساعة 9:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً.

  • خان الخليلي - أحد أقدم الأسواق وأشهرها في القاهرة، ويعود تاريخه إلى عام 1382، ويقدم الحرف التقليدية والتوابل والمجوهرات وأطعمة الشوارع.

  • مسجد ابن طولون - أحد أقدم المساجد وأكبرها في القاهرة، ويعود تاريخ بنائه إلى عام 879 ميلادياً.

  • قلعة صلاح الدين الأيوبي - حصن إسلامي من العصور الوسطى، يوفر إطلالات بانورامية على القاهرة.

  • جامع الأزهر - من أقدم الجامعات في العالم ومركز بارز للدراسات الإسلامية.

يمكن لفريق خدمة الكونسيرج في الفندق ترتيب الجولات السياحية ووسائل النقل الخاصة والرحلات المصحوبة بمرشدين. يُرجى التواصل معه عبر واتساب على الرقم ‎+20 12 753 98244.

يمكن لفريق خدمة الكونسيرج لدينا ترتيب رحلات عشاء خاصة بالقوارب في النيل وتجارب لمشاهدة المعالم السياحية، بالتعاون مع شركاء محليين موثوقين.

على الرغم من عدم وجود ملعب جولف داخل فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City)، يمكن لفريق خدمة الكونسيرج ترتيب إمكانية اللعب في عدد من ملاعب الجولف في القاهرة الكبرى، بما في ذلك حجز أوقات الانطلاق وترتيب وسائل النقل عند الطلب.

معلومات الضيف

تسجيل الوصول في الساعة 3:00 عصراً / إنهاء إجراءات المغادرة في الساعة 12:00 ظهراً.

تتوفر خدمة موقف السيارات مع التوصيل من وإلى الموقف على مدار الساعة لضيوفنا.

تتوفر لجميع النزلاء محطات كمبيوتر، ووصول للإنترنت، وخدمات الطباعة، والنسخ، والفاكس. يمكن ترتيب استئجار أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الهاتف الجوال، فضلاً عن خدمات السكرتارية البسيطة، من خلال وكلائنا لمركز الأعمال. يعمل مركز الأعمال على مدار الساعة يومياً، مع ضرورة التنسيق مع مكتب استقبال الضيوف أو خدمة رويال.

مركز لياقة بدنية مجهز بالكامل.

يستفيد أعضاء برنامج الولاء ALL - حياة بلا حدود من أكور من خدمة الإنترنت عالي السرعة الممتازة مجاناً طوال فترة الإقامة.

 

يمكن لجميع ضيوفنا المقيمين البقاء على اتصال دائم بفضل خدمة الإنترنت عالية السرعة المجانية - لأن كل لحظة مهمة.

من أجل ضمان توفير بيئة مريحة، وآمنة، وخالية من الحساسية لنزلائنا، لن يوافق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) إلا على استقبال الكلاب والقطط المُدرّبة في المنزل، التي تزن بصفة عامة أقل من 9 كيلو جرامات (20 رطلاً) وذلك مقابل رسوم بقيمة 50 دولاراً في اليوم الواحد للحيوان الأليف الواحد. ولا يُسمح بتواجد الحيوانات الأليفة في أي منطقة تُقدِّم خدمات الطعام، والمنتجع الصحي، وحمّام السباحة الخارجي، وغرف الاجتماعات. يجب إبقاء الحيوانات الأليفة مقيده طوال الأوقات إلا حين وجودها في غرف الضيوف. يجب عدم ترك الحيوانات الأليفة بلا رعاية في الغرفة. يجب الحد من أي مصادر للإزعاج مثل النباح وذلك لضمان راحة الضيوف الآخرين.

 

يتحمل الضيف مسؤولية جميع التلفيات التي تحدث للممتلكات و/أو ما يسببه الحيوان الأليف لديه من إصابات شخصية. تحتفظ الإدارة بالحق في رفض تقديم الخدمات لأي ضيف لا يمتثل للسياسة الواردة أعلاه.

المساعدة بعد الإقامة

إذا تركت أحد أغراضك الشخصية في الفندق، يُرجى التواصل مع فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) عبر الهاتف على الرقم ‎+20 2 2461 9494 أو عبر البريد الإلكتروني على nilecity.reservations@fairmont.mom.
 

لمساعدتنا في البحث عن الغرض، يُرجى تقديم الاسم الكامل، وتواريخ الإقامة، ورقم الغرفة، ورقم تأكيد الحجز، ووصف الغرض المفقود. إذا عُثر على الغرض، يمكن للفندق مساعدتك في ترتيب إعادته إليك.

يمكن للضيوف طلب نسخة من الفاتورة أو كشف الحساب الخاص بالإقامة عبر التواصل مع nilecity.reservations@fairmont.mom. يُرجى تضمين الاسم الكامل، وتواريخ الإقامة، ورقم تأكيد الحجز، ورقم الغرفة، لمساعدة الفريق على معالجة طلبك.

نقدّر آراءك وملاحظاتك، ونرحب بتعليقاتك بعد إقامتك في فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City). يمكنك مشاركة تجربتك من خلال:

  • إكمال استبيان رضا النزلاء بعد الإقامة، الذي يُرسل إليك عقب تسجيل المغادرة.
  • نشر تقييم على منصة السفر أو الحجز التي تفضلها.
  • التواصل مباشرةً مع الفندق عبر البريد الإلكتروني nilecity.reservations@fairmont.mom لمشاركة أي ملاحظات أو مخاوف.
  • التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الحساب fairmontnilecity@ على إنستغرام أو FairmontNC@ على فيسبوك.

يسعد فريقنا بمساعدتك في الإجابة عن أي استفسارات، وضمان ترتيب جميع جوانب إقامتك بعناية.

نظراً إلى استمرار تطوير خدماتنا وتجاربنا، نوصي بالتواصل مباشرةً مع فندق فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City) للتأكد من أحدث المعلومات قبل الوصول.

انضم إلى برنامج الولاء — حياة بلا حدود من أكور

فعّل المزايا اللانهائية

    • الأسعار المُخصّصة للأعضاء
    • ترقيات الغرف
    • ليالٍ مجانية
    • تجارب وشركاء بلا حدود

    انضم إلى برنامج ALL - حياة بلا حدود من أكور – برنامج الولاء الخاص بالفندق

    • الأسعار المُخصّصة للأعضاء
    • ترقيات الغرف
    • ليالٍ مجانية
    • تجارب وشركاء بلا حدود
    الفئة الحالية :
    عدد الليالي :
    نقاط مكافأة :

    رفاهية لا مثيل لها لإقامة لا تُنسى

    اختر غولد

    جرّب أعلى مستوى من الفخامة مع فيرمونت غولد. الوصول إلى خدمة تسجيل الوصول الخاصة، وفريق مُخصّص لخدمة الكونسيرج، ووسائل الراحة المطورة في الغرف، وردهة غولد الحصرية مع إطلالات شاملة على أفق المدينة.

    استكشف المزيد

    • المطاعم

      اكتشف عالماً من المأكولات الشهية في فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City). تقدم مطاعمنا الحائزة على جوائز أشهى المأكولات التي تتميز بمكونات من مصادر محلية وإطلالات خلابة على النيل.

    • ملاذات العناية بالصحة والعافية

      استمتع بتجربة ملاذ الصحة والعافية التحويلي في فيرمونت نايل سيتي (Fairmont Nile City). استمتع بالإقامة الفاخرة والعلاجات الشخصية والتجارب الغامرة. اكتشف جمال القاهرة بينما تجدد شباب عقلك وجسدك وروحك.